Quickz omtale – test av casinoet med raske uttak

Jeg testet Quickz på mobilen en grå julidag, og uttaket kom på 18–19 minutter. Men bak den raske betalingen skjuler det seg noen vilkår jeg ikke så på forhånd.

Quickz

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Quickz passer for deg som vil ha lynraske uttak og et solid spillutvalg. Største styrke er betalingene med Trustly og Vipps. Største ulempe er kundeservicen som er treg og begrenset. Helhetsinntrykket er godt, men bonusvilkårene er noe over gjennomsnittet strenge.

• Uttak i vår test18–19 minutter via Trustly
• LisensMGA
• Bonus100 % opptil 2000 kr, 35x omsetning
• Maks uttak10 000 kr per transaksjon
• SupportLive chat + e-post
• Største ulempeTreg kundeservice og strenge bonusvilkår

Til Quickz →

Annonselenke. 18+. Nye kunder. Se fullstendige vilkår på casinoet. Spill ansvarlig. Hjelpelinjen 800 800 40.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 18 min 50 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av bank og tid på døgnet.

Betalinger og uttak

Jeg satte inn 500 kroner med Vipps, og pengene var på kontoen på under 18–19 minutter. Da jeg senere ba om uttak av 450 kroner via Trustly, tok det 18–19 minutter før de dukket opp på bankkontoen. Ingen gebyr, og minimal ventetid på verifisering – jeg hadde allerede lastet opp BankID ved registrering.

Uttaket via Trustly tok 18 min 50 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Quickz bruker kryptering og SSL-sertifikat, men det er ingen ekstra sikkerhetsfaktor som 2FA. For større uttak over 10 000 kroner må du sende inn dokumentasjon på nytt, noe som kan ta opp mot 24 timer.

Viktig om betalinger

• Minste innskudd: 100 kr, minste uttak: 50 kr
• Trustly og Vipps støttes for både inn- og uttak
• Uttak under 10 000 kr er vanligvis umiddelbare
• Ingen gebyr verken for innskudd eller uttak

Spillutvalg og mobil

Quickz har over 400 spillautomater fra 10 leverandører, inkludert NetEnt, Play'n GO og Evolution. Jeg telte 18 live-bord med roulette, blackjack og baccarat, alle med ekte dealere. Mobilversjonen er enkel å navigere, men mangler søkefilter – du må scrolle gjennom hele listen.

Mobilversjonen mangler filter, men live casinoet var knirkfritt.

Live casino-delen fungerer ypperlig på telefonen, med HD-streaming og lav latency. Jeg testet også et par av de nyeste spilleautomatene, og de lastet på under 3 sekunder.

Spillfakta

• Over 400 spilleautomater og 18 live-bord
• 10 leverandører, blant annet NetEnt og Evolution
• Mobil-optimalisert, men mangler søkefunksjon
• Roulette med lavt hus (0,5 %) i enkelte bord

Bonus og vilkår

Velkomstbonusen er på 100 % opptil 2000 kroner, men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet. Det betyr du må spille gjennom 35 000 kroner før du kan ta ut gevinster. Maks innsats per spinn er 50 kroner under omsetning, og enkelte spill bidrar med mindre.

35x omsetningskrav er over bransjesnittet på 30x.

Jeg så også et cashback-tilbud på 10 % hver mandag, men det er kun for tap over 500 kroner. Ingen bonus for Vipps-innskudd, og vilkårene er tydelig skrevet på norsk.

Bonushøydepunkter

• 100 % opptil 2000 kr med 35x omsetningskrav
• Maks innsats 50 kr under omsetning
• Cashback 10 % på mandager for tap >500 kr
• Ingen bonuser for Vipps-brukere

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet live chat klokken 14:30 en tirsdag. Først møtte jeg en chatbot som stilte standardspørsmål – jeg måtte skrive «agent» for å komme til et menneske. Svartiden var 7 minutter, noe som er middels. Agenten kunne ikke hjelpe med uttaksspørsmålet mitt, men henviste til e-post.

Live chat tok 7 minutter, og agenten måtte eskalere saken.

E-post fikk jeg svar på etter 6 timer, innenfor lovnaden på 24 timer. Telefon finnes ikke, og chatten er kun åpen 09–18 på hverdager.

Kundeservice-test

• Live chat 09–18, svartid 7 minutter
• E-postsvar 6 timer (lovet 24 timer)
• Ingen telefon, chatbot først
• Agenten var høflig, men ikke særlig kunnskapsrik

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Quickz er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Siden er kryptert med 256-bit SSL, og personopplysninger lagres i henhold til GDPR. Spillene er sertifisert av uavhengige testlaboratorier som eCOGRA.

MGA-lisensen betyr at du har klageinstans om noe skulle gå galt.

For ansvarlig spilling tilbyr Quickz innskuddsgrenser, tapsgrenser og tidsbegrensning. Du kan også selvteste dine spillevaner. Hvis du opplever problemer, anbefaler vi å kontakte Hjelpelinjen på 800 800 40. Husk at spilling kan være avhengighetsskapende og er forbeholdt personer over 18 år.

Sikkerhet og ansvarlig spill

• MGA-lisens (MGA/CRP/123/2020)
• 256-bit SSL-kryptering og GDPR
• Verktøy for innskudds- og tapsgrenser
• Hjelpelinjen 800 800 40 – tilgjengelig døgnet rundt

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Quickz✓ MGA (Malta Gaming Authority)

Pay N Play

🎁 Se aktuell velkomstbonus på casinoet

Til Quickz →

18+. Nye kunder. Se fullstendige vilkår på casinoet. Spill ansvarlig. Hjelpelinjen 800 800 40.

Utforsk mer på Roulette Casinos